Service Nya Nadlac SRL respecta confidentialitatea datelor tale personale si prelucreaza aceste date in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila. Aceasta politica explica ce date colectam, de ce le colectam si cum le protejam.
Ce date colectam
Prin formularele de contact, programare sau cerere asistenta, putem colecta urmatoarele date: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, numar de inmatriculare, detalii despre masina si descrierea problemei tehnice. De asemenea, putem colecta automat anumite informatii tehnice (adresa IP, tip browser, pagini vizitate) prin intermediul cookie-urilor.
Scopul si temeiul prelucrarii
Folosim datele tale pentru:
a raspunde solicitarilor trimise prin formular, email sau telefon;
a stabili, confirma si gestiona programarile in service;
a oferi asistenta rutiera si tractare atunci cand soliciti acest serviciu;
a transmite informatii legate de serviciile prestate, atunci cand acest lucru este necesar (de exemplu, confirmarea unei programari).
Temeiul legal al prelucrarii este executarea unui contract sau demersurile precontractuale la cererea ta, precum si interesul legitim al Service Nya Nadlac SRL de a-si administra activitatea si site-ul. In anumite situatii, baza legala poate fi consimtamantul tau, exprimat in mod explicit (de exemplu, pentru newsletter, daca va exista).
Durata stocarii datelor
Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate si pe durata impusa de legislatia fiscala si contabila, atunci cand este cazul. Ulterior, datele sunt sterse sau anonimizate in mod sigur.
Dezvaluirea datelor
Datele tale pot fi transmise catre furnizori de servicii IT, furnizori de hosting sau alte companii care ne sprijina in activitatea curenta, numai in masura in care acest lucru este necesar si in baza unor acorduri de prelucrare a datelor. Nu vindem si nu cedam datele tale personale catre terti in scopuri de marketing.
Drepturile tale
Ai urmatoarele drepturi in legatura cu datele personale: dreptul de acces, de rectificare, de stergere, de restrictionare a prelucrarii, dreptul la portabilitate, dreptul de opozitie si dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poti contacta la contact@servicenadlacnya.ro.